Política de Privacidade
Última atualização: 26 de maio de 2026
Quem somos
O Lumiris é um prontuário eletrônico para terapeutas ocupacionais. Esta política explica como tratamos dados pessoais — os seus, como profissional, e os dos seus pacientes, registrados por você na plataforma.
Controlador e operador
Em relação aos dados dos seus pacientes, você é o controlador: decide quais dados registrar e com qual finalidade. O Lumiris atua como operador, tratando esses dados em seu nome e seguindo suas instruções. Quanto aos seus dados de conta e cobrança, o Lumiris é o controlador.
Dados que tratamos
Da sua conta: nome, e-mail, número CREFITO e dados de assinatura. Dos seus pacientes, conforme você registra: identificação, contato do responsável, histórico clínico, anamnese, evoluções, plano terapêutico, relatórios e anexos. Parte desses dados é considerada dado pessoal sensível de saúde pela LGPD.
Para que usamos
Para operar o prontuário: armazenar e organizar os registros, gerar documentos em PDF, estruturar evoluções e relatórios com auxílio de IA e processar a sua assinatura. Não usamos os dados dos seus pacientes para publicidade nem os vendemos.
Base legal
O tratamento dos seus dados de conta apoia-se na execução do contrato. O tratamento dos dados de saúde dos pacientes é feito por você, controlador, com a base legal adequada — em regra, tutela da saúde ou consentimento do paciente ou responsável. Cabe a você assegurar essa base legal.
Uso de inteligência artificial
Áudios e textos de sessão podem ser enviados a um provedor de IA para transcrição e estruturação. O conteúdo gerado é sempre um rascunho, revisado por você antes de salvar. A responsabilidade clínica é do terapeuta.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação — autenticação, hospedagem, processamento de pagamento e IA —, sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não compartilhamos com terceiros para outros fins.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os registros enquanto a sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, você pode exportar tudo; depois, os dados são excluídos respeitando os prazos legais de guarda de prontuário aplicáveis à profissão.
Segurança
Os dados trafegam criptografados (TLS) e ficam criptografados em repouso. O acesso é restrito à sua conta. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações.
Direitos dos titulares
Os titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados, entre outros direitos da LGPD. Pedidos de pacientes devem ser dirigidos a você, controlador; auxiliamos no que for necessário.
Encarregado e contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos relativos aos dados sob nossa responsabilidade, fale com a gente em privacidade@lumiris.com.br.
Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas, e a data de atualização constará sempre no topo.